시몬스 침대, 이커머스(E-commerce) 시장 질주
시몬스 침대, 이커머스(E-commerce) 시장 질주
  • 강현주 기자
  • 승인 2018.01.05 18:16
  • 댓글 0
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소비 트렌드가 변화하고 있다. 온라인을 넘어 모바일까지 더 편리한 채널로 소비자들은 계속 이동하고 있다. 편리함을 무기 삼은 ‘컨비니언스 쇼핑’ 시장에서도 두각을 나타내는 브랜드들은 따로 있다. 바로 브랜드의 신뢰로 이미 품질력을 소비자에게 인정받은 제품들이다.

 

특히 수면 전문 브랜드 시몬스(대표 안정호)의 매트리스는 고정화된 침대 구매 패턴을 깨뜨리며 이커머스(E-commerce) 시장에서도 기록적인 인기를 얻고 있다. 불과 몇 년 전만해도 침대는 '눈으로 직접 확인하고 사야 된다'는 인식이 강했다. 하지만 건강과 숙면의 중요성을 보다 인지하면서 최근에는 품질력에 대한 신뢰가 공고히 이뤄진 브랜드의 제품을 고집하며 브랜드 품질력을 기반으로 온라인 구매가 증가한 것이다.

 

이렇게 소비자들의 구매 패턴을 바꿔 놓은 이유는 수면 전문 브랜드로서 시몬스 침대가 오랜 기간 쌓아온 브랜드 신뢰도에서 찾을 수 있다. 한국 시몬스 침대의 공식 온라인 몰 판매 제품은 국내 자체 생산 시스템에서 제작되어 환경부의 국가 공인 친환경 인증을 받았다. 또한 한국 시몬스 침대의 1936가지의 엄격한 품질관리 항목을 거친 제품만을 선보이는데 이 절차는 원자재와 제품 내구성 등에 대해 국가 공인 기준보다 훨씬 더 까다로운 기준을 적용한다. 여기에 시몬스 침대는 모든 침대 프레임에 국가 기준보다 높은 E0등급의 자재만 사용하고 있다. 때문에 한국 시몬스 침대의 품질에 대해서는 ‘무조건 믿고 산다’는 인식이 공유되었고, 브랜드 신뢰도를 바탕으로 온라인 시장에서 곧바로 시몬스를 클릭하고 있다.

 

이와 함께 프레임과 베딩 등을 모두 시몬스로 구매해 침실을 스타일링하는 것이 예비 신혼부부들을 중심으로 유행처럼 번지고 있다. 이러한 현상은 ‘시몬스 룩’이라 불리는데 뛰어난 품질력으로 정평이 나있는 시몬스 침대의 매트리스 뿐만 아니라 프레임, 베딩까지 모든 제품을 시몬스로 완성하는 트렌드를 지칭한다. 온라인 몰은 이러한 ‘시몬스 룩’ 판매가 가장 높은 채널이기도 하다.

 

또한 온라인 몰에서 시몬스 침대가 제안하는 라이프스타일 컬렉션 ‘케노샤’ 베딩의 인기는 높다. ‘케노샤’의 베딩은 ‘호텔 침대의 대명사’로 알려져 있는 시몬스 침대가 만든 호텔 스위트룸 콘셉트의 컬렉션으로 최상의 수면 환경을 조성한다. 특히 컬렉션 전반에 최고만을 고집하는 시몬스의 브랜드 신념이 반영되어 보통 5·6성급 특급 호텔에서 사용하는 60수 면소재부터 최고급 120수 소재와 이탈리아산 원단 등을 사용해 온라인에서 날개 돋힌 듯 판매되고 있다.

 

이외에도 온라인 구매 시, 매장에서 구입할 때와 동일한 애프터 서비스(A/S)가 제공된다. 고객의 스케줄에 맞춰 배송 시간도 유동적으로 조절할 수 있어 이사나 결혼 등 고객이 원하는 일정에 맞춰 제품을 가져다 주는 지정일 배송도 가능하다.

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